Legal notice
AVISO LEGAL
Última actualización: 18 de agosto de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:
Nombre comercial: BALQUO
Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
NIF: [NIF DEL TITULAR]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], Badajoz, España
Correo electrónico de contacto: contacto@balquo.com
Teléfono de contacto: [TELÉFONO]
En adelante, “BALQUO”, “la tienda” o “el titular”.
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y de los servicios ofrecidos a través del mismo.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
BALQUO es una tienda online dedicada a la comercialización de productos a través de Internet.
A través de este sitio web, los usuarios pueden consultar información sobre los productos disponibles, seleccionar sus correspondientes variantes, realizar pedidos y efectuar el pago mediante los medios habilitados en la tienda.
La realización de una compra implica asimismo la aceptación de las condiciones y políticas aplicables que se encuentren publicadas en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
3. ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a Internet soportado por el usuario.
El usuario se compromete a utilizar este sitio web, sus contenidos y servicios de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe.
Queda prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar daños al titular, a otros usuarios o a terceros.
4. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
BALQUO procura que las descripciones, fotografías, características, precios y demás información mostrada sobre los productos sean claras y estén actualizadas.
No obstante, determinados elementos visuales, como colores o proporciones, pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la página o de las características concretas de la variante seleccionada.
Antes de finalizar la compra, el cliente deberá comprobar el producto, variante, tamaño, precio y demás características seleccionadas.
5. PRECIOS
Los precios aplicables serán los que aparezcan publicados en el sitio web en el momento de realizar la compra.
Los impuestos se aplicarán de acuerdo con la normativa fiscal vigente y la configuración correspondiente al territorio de venta.
Los gastos de envío, cuando procedan, serán informados al cliente antes de finalizar el pedido.
BALQUO ofrece envío gratuito en los pedidos que cumplan las condiciones y el importe mínimo indicados en el sitio web. Actualmente, el envío gratuito se ofrece en pedidos a partir de 40 €, salvo que se indique expresamente otra condición durante el proceso de compra.
6. ENVÍOS
Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Algunos productos comercializados por BALQUO pueden ser enviados directamente desde proveedores o centros logísticos situados fuera de España o de la Unión Europea.
Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias logísticas, aduaneras, festivos, periodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas al control razonable de BALQUO.
La información específica relativa a los plazos, costes y condiciones de envío se encuentra disponible en la Política de Envíos de la tienda.
7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores podrán ejercer los derechos que les correspondan de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
BALQUO ofrece las condiciones de devolución indicadas en su Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cuando BALQUO anuncie devoluciones sin coste durante un determinado periodo, serán aplicables las condiciones concretas indicadas en dicha política.
Esta política comercial no limita los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.
8. GARANTÍA LEGAL
Los productos comercializados a través de BALQUO dispondrán de la garantía legal que corresponda conforme a la normativa española y europea aplicable.
La garantía legal cubre las faltas de conformidad en los términos establecidos legalmente.
Las condiciones comerciales anunciadas por BALQUO nunca limitarán los derechos mínimos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los elementos que componen este sitio web, incluyendo, cuando corresponda, textos, diseños, logotipos, gráficos, estructura, código, fotografías y demás contenidos, están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial o son utilizados con las correspondientes autorizaciones, licencias o derechos de uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación no autorizada cuando dichos actos vulneren los derechos correspondientes.
Las marcas, nombres comerciales e imágenes pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
10. RESPONSABILIDAD
BALQUO procura mantener el sitio web disponible, actualizado y funcionando correctamente.
No obstante, no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos o incidencias ocasionadas por servicios de terceros, proveedores de alojamiento, pasarelas de pago, operadores logísticos u otras circunstancias fuera de su control razonable.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas frente a consumidores.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La información detallada sobre el responsable del tratamiento, las finalidades, bases jurídicas, conservación de los datos, destinatarios y derechos de los usuarios se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
12. COOKIES
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies de preferencias, análisis, publicidad u otras categorías.
El usuario podrá consultar información detallada y gestionar sus preferencias a través de la Política de Cookies y del mecanismo de consentimiento disponible en el sitio web.
13. SERVICIOS DE TERCEROS
La tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico y puede utilizar proveedores externos para servicios tales como pagos, logística, atención al cliente, analítica y otras funcionalidades necesarias para la prestación del servicio.
Cada proveedor podrá tratar determinados datos de acuerdo con la normativa aplicable y las condiciones descritas en la Política de Privacidad.
14. MODIFICACIONES
BALQUO se reserva el derecho a modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, comerciales o relativos al funcionamiento de la tienda.
La versión aplicable será la que se encuentre publicada en el sitio web en cada momento.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
En las relaciones con consumidores, cualquier controversia será resuelta de acuerdo con las normas legalmente aplicables sobre competencia y protección de los consumidores, sin que estas condiciones priven al consumidor de los derechos que le reconoce la legislación vigente.
16. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con este sitio web, los productos o un pedido, puedes contactar con BALQUO a través de:
Correo electrónico: contacto@balquo.com
Teléfono: +34657262286
Dirección: Calle García de Paredes, Badajoz, España